Foire aux questions

C’est très simple

1. Ouverture de compte et rattachement : nous allons procéder aux ouvertures de compte avec les fournisseurs partenaires que vous avez choisis. Vous serez alors rattaché à la mercuriale ACT DEVELOPPEMENT et bénéficierez de tarifs grands comptes comme tous les membres du réseau.
2. Application et cadencier : une fois rattaché, vous pourrez vous rendre sur notre application et vous connecter à votre espace. Nous configurerons ensemble votre cadencier de commande.
3. Commande : vous n’avez plus qu’à passer commande et recevoir votre livraison en fonction du jour choisi. Une commande est saisie en moyenne en 5 minutes.
4. Réception et paiement facture : une fois la marchandise livrée par le distributeur et contrôlé par vos soins, vous n’aurez plus qu’à régler le fournisseur en direct selon votre choix (LCR, prélèvement 30 jours, virement).
5. Contrôle des factures : notre logiciel permet de contrôler les prix facturés. En cas d’écart, un récapitulatif des avoirs est édité sur votre compte et vous permet de les envoyer aux fournisseurs pour réclamation.
6. Sécurité et détente : vous êtes à présent rassuré. Vos achats sont maitrisés, votre temps optimisé, votre rentabilité stabilisée et améliorée. Vous avez l’esprit plus tranquille et vous pouvez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.

Rien. Etonnant ?? !!

Notre prestation, au coût de 390€ HT par magasin et 90€ HT par magasin supplémentaire est une somme que vous payez déjà actuellement dans vos achats sans notre accompagnement. Nous estimons un gain moyen de 10% (bien souvent au-dessus). L’économie dégagée amortira le complètement le coût de notre prestation.

Exemple : une boulangerie qui achète pour 100 000€ (2000€ par semaine) de matières premières (hors farine) gagnera avec notre solution au minimum 10% de ses achats soit 10 000€. Notre prestation lui coûtant 4680€ par an (390€ HT X 12 mois), il économisera donc 5320 € . En conclusion, le client gagne à minima 5000 € sur ses achats et bénéficie en plus de sécurité d’avoir les produits négociés au bon prix, d’avoir un acheteur personnel à disposition, de la tranquillité d’esprit de ne plus avoir à gérer cette partie très chronophage et de gagner du temps à investir dans son métier premier.

Différence avec un groupement d’achats :

Sur la partie service client, ACT DEVELOPPEMENT est votre acheteur personnel, c’est-à-dire que nous négocions en votre nom et selon vos demandes. Nous sommes tous les jours au téléphone avec nos clients. Vous n’êtes pas renvoyé sur une hotline. Nous rendons visiter à nos clients 1 fois par mois. L’humain reste important.

Sur la partie négociation, le réseau profite à tous (aux petit comme aux grands). Les négociations sont établies en fonction du volume globale (10 millions d’euros d’achat par an à ce jour).

Nos mercuriales ne sont pas fermées et lorsqu’un client souhaite un produit en particulier, nous allons le sourcer auprès des fournisseurs, le négocions et l’intégrons dans la base pour tous.

En conclusion, nous avons la force du groupement avec en plus la proximité d’un acheteur personnel.

Différence avec une centrale d’achats :
Une centrale achète en gros et redistribue à ses membres. Avec nous, rien de cela !
Le client est livré directement par le distributeur. Nous sommes seulement un intermédiaire pour la partie négociation et la mise en place des tarifs.

Bien que cette option soit très alléchante financièrement, nous avons fait le choix de ne pas y souscrire.
Nous sommes ainsi 100% intègres et transparents vis-à-vis de nos clients.
En effet, comment pourrions-nous orienter/aider notre client en sachant que la commission est plus ou moins intéressante selon les fournisseurs.
Ce qui nous importe est le gain en points de marge pour nos clients.

Oui, nous avons actuellement des clients à Paris, l’Ouest et le Nord de la France. Jusqu’alors aucune prospection n’a été faite et le réseau s’est développé jusqu’à 2024 uniquement par le « bouche à oreille ».
Le réseau compte à ce jour 100 boulangeries et ne cesse de grossir.

ACT DEVELOPPEMENT vous garantit une économie tarifaire à produit équivalent.

De plus, les clients bénéficient de meilleurs prix sur des produits de meilleure qualité.

Non, comme expliqué dans le point 3. Les volumes générés par l’ensemble des adhérents du groupement permettent de négocier les prix au plus bas.

Concernant notre prestation, il y a un coût supplémentaire de 90€ HT par magasins.

Cela dépend si vos fournisseurs sont référencés chez nous.

En effet, nous avons établi des partenariats solides avec certains distributeurs qui nous permettent de garantir le gain en point de marge.

Malheureusement, certains ne souhaitent pas mettre en place de partenariat et être référencé chez nous. Dans ce cas-là, nous devrons échanger ensemble pour trouver la solution qui vous conviendra.

Le distributeur vous livre et vous le réglez directement selon le moyen de paiement et la durée choisis.

C’est l’avantage d’une appli mobile. Vous pouvez vous connecter n’importe où et n’importe quand. Plus besoin d’attendre le passage du commercial ou d’appeler la télévente selon un horaire précis. Vous êtes 100% autonome.

Quelques règles sont à respecter : top horaire pour la saisie des commandes en A pour B, franco à atteindre, jour de livraison prédéfini.

Enfin, l’appli vous permet de faire autant de rajout que vous le souhaitez qui viendront en complément de votre commande initial.

ACT DEVELOPPEMENT est là pour vous accompagner et vous aider. Bien entendu, le changement peut prendre du temps et peut faire peur. Mais 100% des gens qui ont essayé notre solution l’ont adoptée.

Aucune inquiétude, nous n’avons aucun intérêt à ce que cela soit un casse-tête. Bien au contraire, nous souhaitons vous faciliter la vie.

Notre service commercial et après-vente est là pour répondre à vos questions. Le mot d’ordre est de vous rappeler dans la journée.
Nous communiquons avec nos clients via 3 modes suivant ses habitudes et souhaits : mail, téléphone, WhatsApp.
Ainsi, rien n’est mis de côté et notre équipe est au courant de chaque dossier.

Le défilé incessant est dorénavant fini. Comme vous passez vos commandes via notre application, les commerciaux des différents grossistes passeront uniquement une fois par mois pour faire un point et vous proposer des produits additionnels. Toutefois, ils peuvent passer plus souvent si vous le souhaitez.

Non, vos jours de livraison restent identiques.

Nos prix sont bloqués pendant 1, 3, 6 ou 12 mois selon les fournisseurs et selon la tendance du marché.

Nous ne sommes pas là pour vous raconter des histoires et les chiffres parlent d’eux même. Il y a les prix avant et les prix après. Nous pouvons vous établir un comparatif de prix à la demande.

Les points gagnés en clôture de bilan confirmeront le bénéfice de notre tarification.

Notre logiciel met automatiquement à jour les prix de revient. Vous n’avez plus qu’a consulter vos coûts de revient et vous assurer de la bonne marge de vos produits. Toutefois, la création de recette reste votre tâche.

Non, vos recettes sont conservées dans notre base qui respecte les normes RGPD (Réglementation Générale pour la Protection des Données). Par conséquent, celle-ci vous appartiennent et ne peuvent être communiquées et utilisées à des fins commerciales.

Oui, en seulement 30 min, vous pourrez valoriser votre stock. Finis les inventaires interminables avec fichier excel et rapprochement des factures.

Oui, notre logiciel vous permet de générer vos stats d’achat au global ou par produit.

Bien que les tarifs que nous négocions soient bloqués, il peut parfois y avoir parfois des écarts minimes.

Pour le contrôle, il vous suffit d’envoyer vos factures numériques sur une adresse mail spécifique pour que notre logiciel contrôle automatiquement chaque ligne de produit. Vous pouvez alors consulter le récapitulatif est ainsi faire la demande d’avoir auprès du fournisseur concerné.

12 mois et reconduit tacitement chaque année. Si vous souhaitez résilier, il suffit de nous adresser un courrier recommandé avec un préavis de 3 mois à respecter.

A ce jour, nous avons une vingtaine de fournisseurs référencés. En sachant que nous les avons privilégiés par secteur spécifique : généraliste, emballage, boissons, bio…

Nous pouvons également rajouter un de vos fournisseurs si vous le souhaitez.

Très important, nous intégrons aussi des producteurs locaux afin de favoriser le circuit court, les produits bio et la durabilité de vos fabrications.

Cela dépend de votre organisation et de ce que vous souhaitez. Nous pouvons créer un compte par magasin ou un compte général. Dans tous les cas, vos achats auront désormais un cadre.

Environ 10 000 références sont renseignées dans notre application (une barre de recherche vous permettra de trouver votre produit en quelques secondes). Vous devriez normalement trouver votre bonheur. Toutefois, si ce n’est pas le cas, il faut nous contacter afin que l’on « source » le produit, le négocie et l’intègre dans l’application. En conclusion, rien n’est fermé, tout est possible.

Recherche :  vous pouvez rechercher la référence que vous souhaitez parmi les 10000 références proposées par les différents fournisseurs.

Cadencier et favoris : vous pouvez sélectionner vos produits préférés afin de les intégrer dans votre cadencier de commande

Commande : saisissez vos quantités et envoyez vos commandes